宁津县医疗保障局

2026年建议提案办理总体情况

    一、办理情况

    共承办建议、提案6件，其中人大建议3件、政协提案3件，已办理6件，可依法公开6件。对于我局承办的建议、提案，我局高度重视，代表、委员对办理情况的满意度为100%。

    所提问题已解决或在本年度内能够解决的6件，占总数的100%。

    二、工作举措

    （一）提高政治站位，压实工作责任

    局党组高度重视建议提案办理工作，将其列为年度重点政务工作，建立“主要领导负总责、分管领导直接抓、办公室统筹协调、业务股室具体落实”的三级责任体系，形成层层抓落实、全员共参与的工作格局。收到交办任务后，第一时间召开专题部署会议，逐件梳理建议提案核心诉求、问题短板和工作建议，精准划分责任股室、明确承办人员、细化办理时限、敲定工作标准，杜绝推诿扯皮、敷衍应付。同时，定期调度办理进度，及时协调解决办理过程中的难点堵点问题，保障各项办理工作有序高效推进。

    （二）细化办理流程，提升办理质效

    严格遵循“沟通在先、调研在前、落实为要、答复规范”的办理原则，对每一件建议提案，承办人员主动与代表委员面对面沟通、电话对接，精准把握诉求初衷、核心诉求和改进建议。针对专业性、政策性较强的建议提案，结合全县医保工作实际，深入乡镇、医疗机构、参保群众中开展实地调研，结合医保政策法规、县域工作实际，科学制定办理方案，细化落实举措。答复文稿严格实行承办股室起草、分管领导审核、主要领导审定，确保答复内容实事求是、数据准确、措施具体、合规规范，全面提升办理质量。

    （三）主动沟通对接，提升群众满意度

    将沟通协商贯穿建议提案办理全过程，做到办前充分对接、办中及时沟通、办后主动回访。办理前主动联系代表委员，全面了解建议提出的背景、初衷和具体诉求；办理过程中定期汇报工作进展，虚心听取意见建议，动态优化办理方案；答复办结后，逐一开展回访核实，主动征询代表委员对办理工作、答复内容、落实成效的意见，对存在的不足及时整改完善，最大限度争取代表委员理解、认可和支持，切实提升办理满意度和公信力。

    三、工作存在问题及改进措施

    存在的主要问题：政策解读与沟通精准度有待提升，部分涉及上级统筹政策、体制机制层面的建议提案，因县级权限有限，无法完全落地落实。在沟通答复过程中，对政策依据、权限边界、制约因素的解读不够细致全面，部分代表委员对政策限制性、工作复杂性的理解不够透彻，沟通阐释的精细化、通俗化水平仍需提升。

    改进措施：优化沟通方式，提升答复质效，进一步细化沟通对接流程，实行“一对一精准对接、全方位细致解读”工作模式。针对权限受限、无法完全落实的建议提案，全面梳理政策依据、上级要求、县域实际，用通俗化、具体化的语言做好解释说明，同时积极向上级部门反馈诉求、争取政策支持。常态化开展沟通回访，精准收集代表委员意见，持续优化答复内容和办理方式，全面提升沟通精准度和办理认可度。

下一步，县医保局将以此次建议提案办理工作为契机，正视问题短板、补齐工作弱项，持续以高标准、严要求、实举措抓好建议提案办理及医保各项重点工作，全力推动全县医疗保障事业高质量发展。

    宁津县医疗保障局

2026年5月19日